生活中心／台北報導

相機如果鏡頭秀逗，真的會很麻煩，有民眾最近在網路上討論，一款日系品牌Canon(佳能)的相機出現了鏡頭縮不回去的問題，而且類似個案還不止一起，網路上連署發起要求業者延長保固，同時召回維修。消保官也呼籲，業者應該趕快釐清究竟是消費者使用或是機體本身有問題。

「曖昧是模糊的焦距」，主打輕巧時尚的外型，在台灣熱賣的這款日系相機，卻被網友指控鏡頭會秀逗，而且類似這樣的狀況，還不是單一個案。

問題指向這款相機出現了鏡頭伸出去卻收不回來，或是錄影時會把鏡頭的聲音一併錄進去，但這樣的狀況維修一次，如果沒有保固，就得花上5000-6000元，網路上發起連署要求相機公司能夠延長保固時間，同時把同一款的相機召回維修。

消保官王德明表示，「如果真的是業者本身品質問題的話，當然業者要負責到底，但如果不是業者品質問題，如果說是消費者個人問題的話，我們倒是認為說，可以雙方坐下來談一下。」

儘管目前還沒接到這款相機的投訴個案，但消保官也呼籲業者，如果確定是相機本身零組件有問題，還是得協助消費者處理，相機業者則暫時沒有回應，究竟是部分個案，還是相機的設計真的有問題，還是得等業者調查後說明。